ローズの時間

ローズオンライン マネジメントチームが、最新情報、質問、裏話などをお届けします。

不具合修正12月22日夜

大変遅くなりましたが、ようやく不具合を解消することができました。
通常のゲームプレイすら損なわれている状況なのに、辛抱強くプレイを続けてくださったプレイヤーの皆さんに、心から感謝しています。

掛け違えたボタンを元の位置に戻すと、今度は掛け違えた状態で正しく動作するデータが掛け違ってしまう・・・この問題への対処は、クエストデータの「巻き戻し」という「痛み」を伴うものになってしまいました。プレイヤーの「痛み」はもちろん運営スタッフ一人一人にとっても「痛み」であるわけで、我々にとって正直苦渋の決断でした。
こういった対処になってしまったこと、不具合発生が長期化したことに対して、改めてお詫びすると共に、「巻き戻し」の決定に理解を示してくださった皆さんに「ありがとう」の言葉を伝えたいと思います。

もし、現在でも正常な状態でゲームをプレイできないときは、メンバーサイトにある特設サポートフォームよりお問い合わせください。サポートチームが誠心誠意問題解決にあたります。そのときは、なるべく詳しく問題の内容を書いていただくようお願いします。
(谷川ハジメ)

雪国より

皆さん、こんにちはー
[GM]サンザシです。

さて、12月も余すところ後わずかとなってきました。
12月末のイベントといえばやはりあれですね!

Merry Christmas!
クリスマスです。

[GM]スペアミントさんもお話していますが、
今回は白色のサンタ服もあるらしいです。
私は目にしたことないのですが、やはり興味深いですねー。


まあ、ないものは仕方ないですので、
今回は先日支給された赤色のサンタ服の着用絵を公開して
締めたいと思います!




マンモスのススメ

ごきげんよう!
[GM]アスターです


惑星ルナーから帰れなくなってしまった方々の救出のため、
ルナーとジュノンを往復する毎日です。

今日も、救出の要請をいただいた方のもとへ駆けつけたところ…


a2aa5818.jpg


び、びっくりした〜!!

なんとそこは、エルダーマンモスのおなかの下だったのでした!
ちょうどマンモス狩り中のところへお邪魔してしまったようです。
し、失礼いたしました〜


で、そのときにふと気づいたのですが。
マンモスの懐って、実はとってもぽかぽかしていて暖かいんですよ〜!

もし凍りついた高原で遭難してしまうようなことがあったら、
そのときは、マンモスを盾に寒風をしのぐといいかもしれません。
ただし、あの大きな足に踏み潰されないように注意が必要ですけどね…!?


現在も惑星ルナーからジュノンへ戻れなくてお困りの方へ。
GMがサポートを承っておりますので、こちらの案内をご参照のうえ、
公式サイトの専用フォームよりお問い合わせください。

必要な情報が不足している場合、救助に伺うことができません。
ログイン日時やチャンネルなどが記載されていないケースが多く見られますので、
これからお問い合わせいただく方は、どうぞご注意ください。

また、現在、GMは「魔法の都ユカ」などを重点的に巡回するようにしていますので、
もしゲーム内でGMを見かけたときは、直接お申し出いただいても結構です。

お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。


と、いうわけで。
これからまたルナーへ行ってまいりますっ!

…ここで勧めておきながら、実はマンモスが怖い[GM]アスターでした。


より早い解決を望むには・・・

お問い合わせフォームやメールでお問い合わせ頂く時に、
該当のキャラクター名を明記されていない場合は
キャラクター名をお知らせ頂けないと対応する事ができません

中でも「メインが・・・」「サブキャラが・・・」とお知らせ頂く事が
ありますが、こちらではどのキャラクターがどうなのか判断できませんので、
必ず該当のキャラクター名をお知らせくださいね!

情報が揃っていると、その分早く対応出来ますので、
ご協力お願いします


GMへのWhisperの送り方

皆さん、おはようございます。
[GM]サンザシです。


今回は最近よくお問い合わせをいただく
「GMへのWhisperの送り方」
についてお話したいと思います。

とはいっても、そんなに難しいことはありませんので、
気軽に読んでみてくださいね。

433d0e64.JPG

ずばり、これだけです!

@(アットマーク)
送りたいプレイヤーの名前
半角スペース
送りたい内容

の順番で入れてみてください。
(上の内容だと、[GM]スペアミントさんに
 「こう送ります」とメッセージが伝わっていることになります)


ちなみに、私たちに送るときはきちんと「[GM]」も入れないと
小声失敗となってしまい送れませんので気をつけてくださいね。

名前を打ち間違えていたり、
相手がログインしていない、別のチャンネルにいるなどの場合は
下のようなメッセージが出ます。

1c4ea33b.JPG


GMは巡回などのお仕事をしていないときは
比較的channel-1にいることが多くなっていると思います。

もし何かお困りのことがあってWhisperを使用される際の
参考にしてみてください。


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